查看详情>> （1）认识自身潜能，增强自信心，勇于尝试，尽展潜能并学习在压力下工作； （2）克服心理惰性，磨炼战胜困难的毅力。 （3）调适身心状态，不浮躁，不颓废，更直观地面对工作与生活的挑战； （4）认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心； （5）启发想象力与创造性，增强个人应变及适应能力； （6）改善人际关系，学会关心，更为融洽地与他人合作； （7）有效提升你高人一筹的综合素质，掌握团队中人际关系技巧。 （8）真正获得直觉和洞察事物本质的能力、“魔鬼”般的智慧与意志品质、非凡的组织和理解性的决策力。  企业收获 （1）进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力，增强与他人解决难题和共同决策的能力； （2）树立相互配合，互相支持的团队精神和整体意识； （3）改善人际关系，形成积极向上的组织氛围，寻求融入群体获得最大成效；  （4）洞悉群体内部和群体之间不同的沟通、交流方式，改进组织内部的沟通与信息交流；  （5）了解群体内各个成员的角色和责任，使员工在工作岗位上表现出更佳的领导与管理才能； （6）使组织面对各种变革与挑战更为从容、有序，用双赢的方式解决问题。 （7）建立企业共同使命感与共同价值观，建立彼此的信任与支持，降低内耗，有效提升参训人员的沟通力、协调力、领导力！ （8）激励团队士气，展现团队精神，加强团队的凝聚力和向心力，打造一支坚不可摧的优秀团队！

查看详情>> 成功销售员的标准  当今客户要求的转变 业务员的应变方向 优秀销售员的与众不同之处 销售成功要素的新指标 三大专业销售基本技能 客户购买心理与过程 顾客的购买心理 购买心理与销售步骤 采购决策流程 销售六步循环 第一步：准备 第二步：接触 第三步：探寻需求 第四步：方案介绍 第五步：实证 第六步：成交 克服客户异议 处理拒绝：实用三段论

查看详情>> 一、外表：为成功而打扮 1、职业套装是“第一笔”投资。 2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？ 3、恰当的握手方式 4、彬彬有礼的销售礼节 二、营销人员的八种能力训练 第一：如何做正确的事——思考力 第二：如何把事情做正确——执行力 第三：如何建立陌生关系——自信力 第四：发现和满足客户需求——理解力 第五：让客户说“是”——影响力 第六：持续的愉悦服务——取悦力 第七：让我们和客户走得更近——沟通 第八：如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力 三、成功的定义 达成目标、享受过程、为社会做贡献。 成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。 成功者具有： ①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功 苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。 四、冠军是一种习惯 1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。 2、积极但不要心急，准确地思维。 4、要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？ 5、大成就是小成绩的累积。 6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 7、销售冠军：重信用，守承诺。 8、销售冠军：一马当先，乘胜追击。 9、销售冠军：重信用，守承诺。 10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。 11、销售冠军没有借口。 12、销售冠军绝对不低估竞争对手。 13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。 14、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。 15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。 五、成为冠军的第一要决：下定决心 1、下定决心=切断一切退路！ 2、人只有二类人：一是上流（以第一为目标的人），二是不入流。 3、当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。 4、要真正地下定决心，这只有你自己才知道。 5、销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞争。 6、冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。 7、销售冠军不是个人的，而是使团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。 六、成为销售冠军关键是：拥有强烈的动机（有足够的理由） 1、成功是一个心理学的游戏，不断地给自己更努力的理由。 2、更强烈的动机（今年！！本月！！！） 3、动机举例：①给女儿买一台电脑②为儿子买一套教材③为妻子开一家小店④为企业提供更好的培训…… 4、寻找成为冠军的动机 ⑴女儿买电脑⑵儿子买一套书⑶妻子开店⑷父母存钱⑸办一家企业⑹买更大的房子⑺买自己喜欢的车、衣服⑻带全家旅行⑼出版书籍⑽给女儿出书⑾给女儿建一个实验室⑿乡村修桥⒀投资兴办高新企业⒁让父母去旅行⒂出国旅行⒃为儿子的未来投资⒄还人情债⒅更多有时间沉思人生的意义⒆为以后的人生抱负打下经济基础⒇获得工作的乐趣 七、冠军的持质 ①诚恳 ②脚踏实地 ③谦虚的学习态度 ④良好的性格，良好的个性 ⑤保持感恩的心态 ⑥良好的形象 ⑦丰富的知识⑧ ⑧永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休） ⑨向不可能挑战 ⑩永远比别人多走一里路（多做一些）。 八、高手的特征 ①强烈的求胜心②永不服输③进入得心应手的艺境④下定决心朝选择的目标前进⑤团队精神，为国争光⑥经常反省⑦认真工作，努力玩⑧更多的投入 九、冠军诞生于持续的“学”和“练” 1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。 2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。 3、先使自己成为成功者，才能教别人如何成功。 4、拥有成功者的形象。 5、尽力不如比别人更努力！ 十、销售冠军都是拜访大客户，都比别人有勇气和胆量 1、拜访上市公司的老板 2、拜访行业里最大的前几家企业。 3、绝大部分人缺乏的是勇气。 4、冠军总是拜访关键人物，先是关键人物的助手。 5、电话拜访是最快的交通工具，上门拜访、书信拜访。 电话拜访关键技巧举例： ①“我有重要的资料要给老总，请问贵姓？” ②（对秘书）“我找老总有私事”。 ③“我可提高贵企业的业绩”。 ④我可免费为贵企业做讲座。 十一、成功者的信念： 1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。 2、凡是发生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。 3、过去不等于未来。 4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。 5、经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力，却会有倍增的回报，并显现于公众。 6、下班的时候是超越别人的时候，别人停止拜访客户之时，正是行动之时。 7、因为我悲惨，所以我马上行动。 8、高等智慧，是勤做加练习出来的。为了成功，请你们比乔丹更努力。 9、假如你没有得到你想要的，你将得到更好的。 10、成功者相信之后就看到。失败者先看到，后相信。 11、宇宙是圆的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相随的，没有经验和努力白费的，一切皆有收获。 12、成绩的差别只在自己，对自己的结果要100%的负责任。 13、要让事情改变，自己首先要先改变。要让事情变得更好，先让自己变得更好。（无法改变自己的人，无法改变任何事情）。 14、假如结果是错的，那么说明你的行为是错的，说明你的思想是错的：思想——行为——结果。 十二、冠军的强烈目标感：我一生中渴望达成10大目标（为此我愿意做一切……） ①当总统②成功创办持续成长的企业③办一所自由思想的大学④研究哲学⑤创作优秀的绘画⑥写诗歌⑦写一本教人们如何沟通的书籍⑧儿女有成，家庭兴旺，父母安度晚年⑨夫妻恩爱和睦。 为此我愿意： ①每天要锻练身体10分钟以上，不贪食，不讲究饮食，晚睡早起，生活简朴 ②绝不贪污受贿，不乱搞两性关系 ③忍辱 ④不责备妻子，不顶撞父母，平等看待每一个人，每天用更多时间与家人相处 ⑤每天打10通以上的电话，每天静坐10分钟以上，沉思冥想前景 ⑥每天练习演讲（朗诵）10分钟以上，每天打扫10分钟以上的家庭卫生 ⑦绝不因个人而损害单位的利益，每天与每个同事打一声招呼，做互相的沟通 ⑧每天看10分钟以上的书 十三、从平凡到冠军的22条军规 祝愿各位 各位赢得更大的成功 企业取得更大的胜利