有学员问，现在都在提倡组织扁平化，部门以后不存在了，职业经理人也不存在了，我也想把我们的几个部门合并或者撤掉了，不要那么多部门经理了，我一个人领导他们几个员工就行了，这样效率不是更高吗？


    我的回答是，可以，如果你就做这么大的公司的话，不需要设立部门，也不需要任命经理职位，你带几个人，效率一定高。小而强，小而精，是我一直赞美的一种公司形态。但是，我又问了一句话，那么当初，你为什么要设立这些部门，要找这些部门经理呢，他的回答是，我想有人分担，我想把公司做大。


    问题的关健出来了，希望有人分担，希望把公司做大，这就必须有职业经理人，必须有这些职业经理人所在的专业化部门，然后就有了公司这个组织。公司，公司，“公”是大家，“司”是打理，大家一起打理，就构成了公司这种组织。有组织，就有分工，有分工，就协作；分工靠职责，协作靠流程，由此构成了公司组织的运营。


    同学们想把人减少，把部门减少，把职业经理人变成合伙人，我理解这里边的问题是：为什么人多了，反而效率低了。其实这种现象在许多企业存在，人多，部门多，这不是企业效率低的真正原因。企业效率低真正的原因是，是这些人在组织中没有创造出价值。创造价值就是人力资源，不创造价值就是人力成本，这与人多人少没有关系，与是不是要设立部门没有关系，与是不是需要职业经理人也没有关系，而是与我们的经理人能不能创造出价值来有关系，与部门之间流程化协作的效率有关系，与老板和高层的管理水平与领导能力有关系。


    怎么才能判断一个职业经理人能不能创造出价值呢？怎么才能让职业经理人创造出价值呢？这需要在人力资源管理体系与运营管理体系上下功夫。


    从人力资源体系上，要明确职业经理人的责、权、利，这就需要组织架构、责权划分、部门职能说明书、岗位职责说明书、薪酬管理制度、绩效管理制度等基础文件，这些文件必须要与部门经理商量，平等协商，才能互利共赢，不可强求，也不用恳求。部门经理为部门业绩负责，他的下属的业绩总和就是他的业绩，部门经理为总经理分担专业责任，这样才能形成自上而下的责任体系。


    然后就是运营管控体系，每个部门经理如何执行出公司满意的结果呢？一是靠职业良心，职业道德，责任感和使命感，以及专业与领导能力，这是个人素质方面的重要因素；另一方面，要靠健全有力的运营管理体系，包括计划、流程、检查、奖罚、改进等环节，这是机制，不是人治，必须上机制，才能让每个部门在执行中发挥作用，这是公司方面的因素公司的业绩不是一个人干出来的，是一群人干出来的，不是蛮干出来的，是通过自我运营系统，高效率执行出来的，是超越客户期望从客户那里得来的。


    从纵向上讲，总经理的责任分级下落，直到员工；从横向上讲，部门之间、岗位之间的合作依靠制度与流程，这就回答了一个问题，是不是撤掉部门之后公司的效率就必然高呢？是不是把职业经理人都干掉了，公司就效率高了呢？当然不是，首先人选对了，然后是各司其职，紧密配合，这样才能有我们的高效率。


    公司小，没有部门无所谓，一人多职也正常，但是这不是说不要部门了，不要职业经理人了，其实是有部门的，只是没有人而已，只是老板在兼着做而已，企业里边就这么多事，你不干，就得他干，干部不干，就得老板干，职责既不能够真空，也不能重叠，只不过随着公司的业务扩大，人员的增加，专业化程度的提高，市场竞争的加剧，从老板一个人什么都能够干，逐渐分解给其他的职业经理人，一个身兼多职的职业经理人，再分解给成长起来的员工或者外部招聘来的人，然后从专业化的角度，部门分工开始细化，比如生产部原来管生产、管采购、管质检、管设备、管库房……，慢慢分解成了生产部、采购部、设备部、质检部，库房归给了采购部，这就有了专业化的部门，有了专业化的职业经理人，有了分工，也有了协作，专业的人干专业的事，既有相互制约，又有相互配合，既有风险防范，又有效率提升，规范化管理的效率是最高的，规范化管理使得这些人创造的价值，远远大于企业付出给他的成本，企业因此而收益，员工也因此而得利，企业发展促进员工成长，员工成长促进企业进步，这就是人与企业的良性循环。


    我是非常赞同把职业经理人当成事业合伙人的这种说法，事业合伙人这个概念是价值观层面的标准，价值观高度一致，又有专业能力，又有领导力的人，是我们公司最优质的人力资源，是公司的福份，是老板的造化，我们太缺乏这样的人才了。但是，不能够说，我们不要职业经理人，而是要事业合伙人，职业经理人以后就不存在了。不要把职业经理人与事业合伙人对立起来，事业合伙人与职业经理人在本质上没有什么区别，只是事业合伙人有一些公司的股权或者期权，或者是合伙人身份，从严格的意义上讲，只要是还在职场上工作的，就是职业经理人，哪怕是老板，如果老板也在公司做经营管理工作，老板本身也是职业人，是职业老板，是职业董事长。


     扁平化不是不要部门了，更不是不要职业经理人了，扁平化是压缩管理层级，减少管理损耗，打掉一切多余的成本，让我们的决策效率更快，让我们的执行力更高，让我们的竞争力更强，让我们的利润达到预期的目标。


     我们要相信一点，现代企业制度已经有300年了，这个制度之所以存在，并在发挥着其他制度无法替代的作用，一定是有它的道理的。对于大多数成长企业来说，我们应当先学会走，再学会跑，再学会飞，有时看着慢，实际不出错，不走弯路就是快。