管理人员

帮助学员透彻理解领导力的本质与特点；体验领导力，释放领导能量；正确使用权力，学会如何授权；确立现代意识，实现科学决策；带领团队，强力执行

绪论：无处不在的领导力
一、领导特质
1、领导品质
2、双重人格
3、修为素养
4、格局
5、呼唤企业家精神
二、修炼高情商
情商胸怀同理心达观领悟明理宽容气场
三、构建软能力
1、软能力决定硬能力
2、高出一般水准的能力
3、几项关键能力的组合
4、能力列示
5、以责任感为统领
四、领导效能
1、领导与管理融在一起
2、凭什么别人追随你
3、领导能量的释放
4、在组织价值中体现个人价值
5、巅峰状态
五、领导体验
1、领导是一种体验
2、领导是一种实践
3、层次决定思路
4、位势
5、角色与权责
六、领导认识
1、个人要在组织中起到正向作用
2、每届领导所遇到的问题不同
3、打碎旧的与建设新的
4、领导环境
5、领导立场
6、赢利组织与非赢利组织
7、“五福临门”
七、教练式领导
1、教练式领导
2、指导形式
3、指导4C原则
4、指导步骤
5、逐步形成自己的领导与管理风格
八、审势观局
1、十八大之后的经济走向
2、宏观经济面
3、对于基本国情的看法
4、严重的通货膨胀增加了管理难度
5、国际局势与国内决策的相互关联
6、长波周期理论
7、公共管理水平有待提高
8、范围广泛的舆论压力
9、下行与上行交互作用
10、计划经济的苦果
11、改革的成本由谁来承担
12、出现了部分的改革良机
13、逐步放开民企进入领域
14、班子交接
九、在权力结构之中
1、权力
2、权力结构
3、在权力网络中生存与发展
4、要为上级承担责任
5、当好副手
6、构建权力基础
7、近臣与干将
8、权威
9、树立上级的权威
10、增强非权力影响力
11、权力增强与权力衰退
12、经营上司（上行管理）
十、适当授权
1、通过授权建立责任链条
2、授权的必要性
3、授权的好处
4、领导者不授权的原因
5、对什么人进行授权
6、如何进行授权
7、授权的八大原则
8、授权不是授责
9、授权的风险与控制
十一、领导者持续成长
1、没有成长就没有一切
2、发现目标
3、内生动力
4、很强的自我管理能力
5、建立个人的核心能力
6、经营自己的长项
7、实现专长、人事与环境的最佳结合
8、成长过程
9、精进
10、转进与校正
十二、思维原点及拓展
1、开智
2、思维原点
3、达观
4、明理
5、思维延展
6、没有明显的二元对立（大量灰色地带）
7、思路一定要清晰
8、建立良好的思维习惯
9、从思维碎片化、应急化到整体化、系统化
十三、确立现代意识
1、突破思维局限
2、具备现代感
3、法治意识
4、规则意识
5、潜规则意识
6、市场意识
7、时空意识
8、倒推意识
9、合作意识
10、精细意识
11、反思意识
12、关注意识
13、危机意识
14、博弈意识
15、成本意识
十四、识别与解决问题
1、对问题的判断是基础
2、识别与解决问题
3、问题会逐渐演化
4、问题是多维度的，而非线性的
5、假设与求证
6、看到问题的本质
7、巧妙处理问题
8、公共管理方面存在问题
9、解决问题与问题解决
10、旧的问题解决了，新的问题又出现了
十五、科学决策
1、从一个个人投资决策谈起
2、决策对于管理的影响
3、掌握充分的信息
4、利益考量
5、决策就是选择
6、决策的三七开
7、直觉
8、理智与情感
9、集体失误
10、决策的基础在于判断
十六、工作谋局
1、开智
2、系统思维
3、全局观
4、把理想的种子放大
5、卓有成效
6、规划设计
7、在选择前进
8、战略试错
9、利用与被利用
十七、工作运局
1、工作布局
2、顺势而为
3、统筹与协调
4、整合资源
5、工作抓手
6、提升效率
7、追求管理的有效性
8、出主意想办法
9、制定计划
10、好目标的特征
11、目标管理的强调点
十八、工作策略
1、战略观与策略观
2、策略是生命线
3、拐大弯思路
4、找到容易突破的点
5、刚柔相济，以柔克刚
6、文武之道，一张一弛
7、正确对待公司政治
8、不能突破底线
9、把握平衡
十九、工作方法
1、得要领、找感觉
2、工作手法
3、节奏
4、试错
5、三环管理循环
6、不断调试
7、抓住问题的主线
8、点线面管理
9、首战必胜
10、情、理、法
11、方圆有度
二十、应对复杂局面
1、把控局面
2、统筹兼顾
3、明察局势
4、主动与被动
5、手段
6、戒急用忍
7、息事宁人
8、处理冲突
9、防止负面情绪扩散
10、预想结果与实际结果
11、使局面在控制之中
12、危机处理
13、与政府关系
二十一、领导团队与干部梯队
1、领导团队
2、互补的班子人事结构
3、领导团队情商
4、领导团队的关系问题
5、一致性与包容
6、妥善处理分歧
7、好的下属延伸自己的能力
8、干部梯队
9、中层的特殊作用
二十二、全方位沟通与交流
1、交流创造价值
2、构建人际关系网络
3、水准与人脉
4、交流
5、简短交流与深度交流
6、交流产生的效果
7、等水平交流与差异水平交流
8、场与成长
9、设置良好的沟通局面
10、企业与企业之间的交流
11、和谐恰当的同事关系
12、短时间表达清晰内容
二十三、领导与管理的文化背景差异
1、西式（美式、欧式、日式管理）中式
2、中国传统文化与管理
3、圣人文化与民间文化
4、中国管理文化的缺失
5、中西兼备
二十四 带领团队
1、把个人能力变为团队能力
2、会带队，能带队观人、选人，识人、用人
3、培养人
4、组队
5、抓关键人才
6、抓骨干
7、表扬员工的艺术
8、批评员工的艺术
二十五、激励
1、愿景激励
2、薪酬激励
3、成就激励
4、情感激励
5、氛围激励
6、自我激励
二十六、强力执行
1、使计划变为结果
2、准确理解上级意图
3、奖罚、惩戒
4、服从与抗上
5、抓反复，反复抓
6、监督与执行
7、制定工作规划与计划
8、“善不理财，慈不掌兵”
9、检查的三个阶段
二十七、以管理流程推动执行
1、职位说明书的基本内容
2、接受上级指示的三个步骤
3、接受工作指示时的四个注意点
4、多数企业执行失败的表现
5、如何布置安排组织实施
6、用流程控制执行结果
7、如何制定有效的绩效目标
8、制定绩效目标的原则
9、传达绩效期望
10、执行力实施流程
11、发现问题三不放过